نقدّم خدمات الأمن السيبراني، ونشغّل مراكز الاتصال نيابةً عن منشآت القطاع الخاص في المملكة. نحن ندير البنية التقنية لعملائنا فعليًا — ومن هذا الفهم التشغيلي المباشر نبني حمايتهم.
أغلب مزوّدي الأمن يصلون إلى العميل غرباء عن أنظمته. نحن نبدأ من موقع مختلف: نُدير الشبكات والخوادم وأنظمة الاتصال لعملائنا، فنعرف ما نحميه قبل أن نبدأ حمايته.
مراقبة مستمرة لبيئتك التقنية، واكتشاف التهديدات وتحليلها، وتقديم التوصيات اللازمة لمعالجتها — بتقارير واضحة تدعم اتخاذ القرار لدى الإدارة.
تقييم شامل لأمن البنية التحتية يكشف الثغرات التقنية ونقاط الضعف التشغيلية، مع توصيات عملية قابلة للتنفيذ.
تصميم وتطبيق سياسات محكمة تقلّل الهجمات الخارجية وتمنع الاختراقات الناتجة عن سوء الإعداد.
استراتيجيات نسخ واستعادة تضمن استمرارية الأعمال، مع اختبار دوري يثبت جاهزية الاستعادة وقت الحاجة.
تنظيم هويات المستخدمين وصلاحيات الوصول مركزيًا، بما يعزّز الحوكمة ويقلّل مخاطر الوصول غير المصرّح به.
حلول بريد آمنة وموثوقة تقلّل مشاكل الرسائل المزعجة، وتدعم متطلبات الخصوصية والامتثال والتحكم بالبيانات.
مراجعة آليات المصادقة والتحكم في الصلاحيات وحماية البيانات المتبادلة بين الأنظمة، لتقليل مخاطر الاستغلال.
بيئة شبكية موحّدة وآمنة تربط الفروع والموظفين عن بُعد، وتدعم التوسّع دون خطوط ربط باهظة التكاليف.
تنظيم سرعات الإنترنت وتحديد أولويات التطبيقات الحيوية مثل الصوت والأنظمة الحسّاسة، لأداء شبكي ثابت.
استشارات محايدة تساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة في البنية التحتية والأمن السيبراني، وتجنّب الأخطاء المكلفة.
نقدّم للمنشآت داخل المملكة خدمة تشغيل مراكز الاتصال (تعهيد): نستقبل مكالمات عملائك ومستفيديك، ونُجري مكالمات الدعم والمتابعة باسمك، على منصة وبنية تقنية نشغّلها ونديرها في الرياض.
فريقنا المؤهَّل يتولّى التواصل مع عملائك نيابةً عنك، على منصتنا وبنيتنا التقنية، وأنت تتابع النتائج عبر تقارير تشغيلية واضحة — دون أن تتحمّل تكلفة التوظيف والتجهيز والتشغيل.
في النماذج الثلاثة نتولّى نحن المنصة والبنية التقنية والصلاحيات والتسجيلات؛ والفرق بينها هو من يتحدث مع عملائك.
نشغّل الخدمة كاملة بمنصتنا وفريقنا المصرّح له، بما يشمل إدارة المكالمات والتسجيلات والتقارير وفق نطاق الاتفاقية.
يتحدث مع عملائك: فريق نتاجنُدير المنصة والبنية التقنية، وتتوزّع مهام التشغيل والتعامل مع المستفيدين بين فريقنا وفريقك وفق مسؤوليات محددة.
يتحدث مع عملائك: الفريقان معًانشغّل المنصة باستمرار: التهيئة والربط والصلاحيات ومسارات المكالمات والمراقبة والدعم الفني والتقارير، وفريقك يخدم عملاءك.
يتحدث مع عملائك: فريق منشأتكمكالمات ومحادثات وبريد في واجهة موحّدة، بأدوات إشراف ومراقبة حيّة، وتكامل مباشر مع أنظمة المبيعات وخدمة العملاء.
حين تكون الجهة نفسها هي من يبني شبكتك ويشغّل مركز اتصالك ويراقب أمنك، تختفي المنطقة الرمادية التي تضيع فيها المسؤولية بين المورّدين. العطل لا يُحال من طرف إلى طرف، والحادث الأمني يُفهم في سياقه التشغيلي مباشرة.
تسليم تواصلك مع عملائك لجهة خارجية قرار يحتاج إلى ضمانات واضحة. هذه التزاماتنا في كل نماذج التشغيل.
يشمل نطاق شهادتَي ISO/IEC 27001:2022 وISO 9001:2015 تقديم خدمات مراكز الاتصال.
شركة نتاج المتقدمة لتقنية المعلومات، شركة ذات مسؤولية محدودة مقيّدة في السجل التجاري منذ عام 2022، ومقرها مدينة الرياض. تعمل في تقديم حلول وخدمات تقنية المعلومات لمنشآت القطاع الخاص، وتشمل أنشطتها المسجّلة: الأمن السيبراني، وإدارة ومراقبة شبكات الاتصالات والمعلومات، وتكامل الأنظمة، وتصميم وبرمجة البرمجيات الخاصة، وتصميم واجهة وتجربة المستخدم، وتطوير التطبيقات، وخدمات الاستضافة للمواقع والتطبيقات، وتقديم خدمة مراكز الاتصال، وخدمات الاستشارات الإدارية العليا.
حلول مخصّصة مبنية على احتياج فعلي، لا نسخ جاهزة تُركّب كما هي على كل بيئة.
الأنظمة والحلول تُراجَع وتُحدَّث دوريًا، لأن التهديدات لا تقف عند نقطة التسليم.
تقارير واضحة بلغة مفهومة للإدارة، لا مخرجات تقنية خام تحتاج من يترجمها.
اترك بياناتك ويتواصل معك أحد مختصّينا خلال يوم عمل واحد لتحديد موعد استشارة.